고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 방법 : 배송필요 없음
배송 비용 : 무료
배송 기간 : 1일 ~ 1일

티켓의 변경, 취소, 환불은 예매하신 해당 예매처를 통해서만 가능합니다.

취소 수수료 안내

-구분 취소 수수료

개별공연 관람일 9일전 ~7일전까지 티켓금액의 10%

관람일 6일전 ~3일전까지 티켓금액의 20%

관람일 2일전 ~1일전까지 티켓금액의 30%

관람 당일 취소 티켓금액의 90%

패키지 공연 공연 취소 첫공연 기준 수수료 부과

공통 단, (첫)공연 3일전까지는 예매 후 24시간 이내 취소 시 없음

공연 당일 현장 구매시 교환, 환불 불가.

예매 티켓(패키지 티켓 포함) 변경은 같은 공연의 다른 회차 공연에 대해 동일한 등 급/좌석수/할인종류/가격에 해당하는 다른 좌석으로 변경이 가능하며 별도의 수수료 없이 가능합니다.

패키지 티켓의 취소수수료는 해당 패키지의 첫공연 일자를 기준으로 부과됩니다.

패키지 티켓은 해당 패키지 첫 공연 시작일부터는 취소 및 공연 구성을 변경하실 수 없습니다.

※ 단, 패키지 취소 마감 시간 이후라도 공연 관람일 변경은 가능합니다.

티켓 수령을 받으신 이후에 취소가 필요할 경우 예매하신 티켓을 모두 반납 해 주신 이후에 취소가 진행될 수 있습니다.

고객의 귀책 사유로 인한 티켓 분실이나 파손의 경우, 티켓은 재발행되지 않으며, 공연 취소 및 변경도 불가합니다.

무통장입금으로 결제하신 내역에 대한 취소는 전화로만 가능하며 환불 접수 후 최대 5 일~7일 이내에 환불 처리됩니다.

가족명의 계좌시 가족확인 증빙서류를 팩스나,우편으로 보내주셔야합니다.

신용카드 취소는 취소 처리가 완료된 후 4~5일 후 카드사에서 취소 확인이 가능합니다. (국내발행 신용카드 기준)

※ 더 자세한 사항은 031-948-9727으로 문의하여 주시기 바랍니다.